全體員工 禮儀及廠規(guī)廠紀(jì)培訓(xùn)
為了提升公司員工精神面貌,樹立良好的企業(yè)形象,進(jìn)一步將企業(yè)文化精神理念落實到行為規(guī)范中。2022年2月19日下午14點,公司副總王峰對全體員工進(jìn)行了員工禮儀培訓(xùn)及廠規(guī)廠紀(jì)的培訓(xùn)。
禮儀培訓(xùn)主要內(nèi)容:個人儀容、辦公室禮儀、上下級禮儀、會客禮儀及電話接聽禮儀等。
一、專業(yè)形象
修養(yǎng)是人的第二身份,是個人魅力的基礎(chǔ),一個人所做的每一件事情體現(xiàn)了他的教養(yǎng),他的教養(yǎng)就是他的名片。
一個人有沒有教養(yǎng),和錢沒有一點關(guān)系。內(nèi)心懂得尊重他人,行為上就能有此展現(xiàn)。
也成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,在各場合以較好的精神面貌出現(xiàn),也是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)之一。
二、商務(wù)禮儀
在工作場合,商務(wù)禮儀尤為重要,個人修養(yǎng)就體現(xiàn)在待人接物、一舉手一投足的細(xì)節(jié)中。
位置座次也有其講究,不同身份、地位的貴賓或客人,在位置上也有所區(qū)分。
一個人的教養(yǎng),必須有為他人著想的善良,知道別人的不易,懂得換位思考,己所不欲勿施于人,善待他人也善待自己。與領(lǐng)導(dǎo)、與下屬、與同事相處的禮儀要牢記。
三、各方面技巧
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握相關(guān)的文明禮儀技巧,在生活和工作中踐行。
看似簡單的通話,其中也蘊含了不少技巧,值得我們學(xué)習(xí)。
電話是現(xiàn)代商務(wù)通訊中最基本的設(shè)備之一,是辦公桌上必備的物品。
利用電話進(jìn)行商務(wù)溝通時,除了看不見你的視覺形象,它傳遞了一切關(guān)于你的信息,包括聲音、語言、態(tài)度、笑容、職業(yè)精神等等。
因此,文明非常有必要學(xué)習(xí)和掌握電話溝通的禮儀細(xì)節(jié),最核心的是我們要以真誠之心與對方溝通。
四、廠規(guī)廠紀(jì)培訓(xùn)
除了以上禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,本次還對廠規(guī)廠紀(jì)做了更加清晰和深入地講解。主要內(nèi)容:法律法規(guī)、人事制度、崗位要求、安全生產(chǎn)等。
作為職工中的一員,學(xué)習(xí)了制度內(nèi)容,明確規(guī)定中的行為,我們就要自覺遵守制度,自覺約束自己的行為,合規(guī)操作。