認真努力 埋頭苦干
我曾在一個電視訪談節(jié)目中聽過一位修建神社的木匠師傅的話,很受感動。他說:樹木里宿著生命。工作時必須傾聽這生命發(fā)出的呼聲——在使用千年樹齡的木料時,我們工作的精湛必須經(jīng)得起千年日月的考驗。
這種動人心魄的語言,只有終身努力、埋頭工作的人才說得出來。
木匠工作的意義在哪里?它的意義不僅在于使用工具修筑漂亮的房屋,不僅在于提高木工技能,更在于磨煉人的心志,塑造人的靈魂——我在這位師傅的肺腑之言中聽出了這樣的意蘊。
他已70多歲,只有小學畢業(yè),職業(yè)生涯一直就是修建神社。幾十年間只從事這一項工作,又苦又累,不勝厭煩,有時也想辭職不干,但他還是承受住了這種種勞苦,勤奮工作,潛心鉆研。在這樣的過程中孕育了他厚重的人格,所以才能說出如此語重心長的人生感悟。
像這位木工師傅一樣,將自己的一生奉獻給一門職業(yè),埋頭苦干,孜孜不倦,這樣的人最有魅力,也最能打動我的心。
利他的行為會讓自己受益
抱利他之心,行利他之事,命運自然就會好轉(zhuǎn)。宇宙中儼然存在這樣的因果法則。
在企業(yè)經(jīng)營的世界里,當我們強調(diào)“利他之心很重要”時,我們一定會聽到批評和反駁的聲音:在嚴酷的商業(yè)社會里,靠“利他”、“靠關(guān)愛之心”之類的東西,能經(jīng)營好企業(yè)嗎?
然而,正因為是在熾烈競爭的商業(yè)世界,所以“體諒他人之心”也就是利他之心,才特別重要。這是因為,以利他之心發(fā)起的行動,早晚會結(jié)出善果,并返回自己身上。
在三十多年前有這么一件事,當時,京瓷出手救助了一家陷入經(jīng)營困境的風險企業(yè)。那是一家生產(chǎn)、銷售車載對講機的企業(yè)。車載對講機在當時很流行。正好那時美國掀起了無線通信的熱潮,趁著這股勢頭,這家企業(yè)在短短幾年內(nèi)實現(xiàn)了迅速 成長。
但是,當這股熱潮退去之后,這家雇用了幾千名員工的企業(yè)立刻就陷入了困境。于是,經(jīng)人介紹,他們請求我的幫助。
京瓷與這家公司合并以后我才知道,這家公司中有一個思想偏激的工會組織。工會成員們不好好工作,把熱情都傾注在“工人運動”上。他們多次態(tài)度強硬地提出不合理的要求。因為他們要求的內(nèi)容都極不符合常理,所以我一概拒絕。
自己的主張通不過,他們很憤怒。于是他們開車結(jié)隊,來到京都,在街頭展開宣傳活動。他們在京瓷公司和我家周邊張貼傳單,污蔑京瓷公司和我個人;他們開著宣傳車通過京都的主要街道,用高音喇叭對我誹謗中傷。這種情況持續(xù)了好幾年。
但是,對他們的這些行為,我并沒有采取對抗措施,我把心血傾注在這家合并公司的重建事業(yè)上。一直到這些人離開公司為止,經(jīng)過了長達七八年的時間。在這期間,我們蒙受的損失和困擾難以估量。然而,我不吐一句怨言,不發(fā)一聲牢騷,只是一心一意為員工,拼命提升企業(yè)效益。
這樣做的結(jié)果是,這項虧損的事業(yè)終于開始盈利,員工們在工作中充滿了自豪感。這家公司后來成了京瓷機器制造事業(yè)的一部分,發(fā)揮了重要的作用。
十幾年后,京瓷又吸收合并了一家瀕臨倒閉的復(fù)印機公司,它成了京瓷的子公司,于是京瓷幫助它重建。承擔重建工作的核心人物,就是我們當年煞費苦心、努力重建的那家風險企業(yè)的原廠長。他成為這家子公司的首任社長,在就職致辭中,他說:“我曾經(jīng)是被救助的一方,現(xiàn)在站到了救助別人的位置上。我禁不住產(chǎn)生這種感覺,命運是多么不可思議??!”
這家復(fù)印機公司從那以后業(yè)績大幅提升,作為京瓷集團的一員,為集團做出了很大的貢獻。
曾經(jīng),盡管我拯救了一家企業(yè),卻因為一部分過激的員工而大吃苦頭。但我沒有因此而氣餒,而是為了員工,一心行善,拼命努力,最后因緣際會,好的結(jié)果又回到了我身上。
戒除私心才能判斷正確
在進行思考時,要把自己“歸于無”,再說得極端點,就是“在進行思考時,要‘犧牲自我’”,這便是我所強調(diào)的“戒除私心才能正確判斷”的含義。
不要把“是否對自己有利”作為判斷基準,而應(yīng)該考慮“是否客觀公正”。若想成就事業(yè),這點至關(guān)重要。
話雖如此,但人們在思考問題時,勢必會不自覺地摻雜“自我意識”。究其原因,是因為保護自我是人類與生俱來的本能。
因此,我們在思考問題時,必須暫時擱置自我的那一部分,以避免這種基于直覺的本能判斷。當然,企業(yè)家把自己公司的利益放在第一位是天經(jīng)地義的,但在需要做出判斷時,也要暫時擱置自己公司的利益。
只要如此嘗試,就會發(fā)現(xiàn),由于之前一心只想著“自己公司不能吃虧”而與對方無法達成一致的問題,在摒棄以自我為中心的意識后,重新進行思考,就如同撥云見日一般,能夠使雙方都開心滿意的雙贏方案一下子就浮現(xiàn)了出來。所以說,大家平時在做判斷時,務(wù)必要努力做到“戒除私心”。
那么,具體要怎么做才能戒除私心做出正確判斷呢?我在這里教大家一個技巧。在問題出現(xiàn)的一瞬間,腦子自然會立即思考“怎么辦”,在得出結(jié)論之前,在心中喝止自己“且慢!”然后試著深呼吸,接著想:“對了,稻盛先生說過‘試著在思考時把自己歸于無’”。于是站在第三者的立場,重新思考問題。這樣一來,勢必能夠獲得最 佳答案。
企業(yè)高層如果充滿私心,就會做出錯誤判斷,進而會給公司的將來埋下巨大的禍根。僅憑這一點,就能看出“戒除私心”的重要性。
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